أولاً / التعريفات:

النظام (نظام أثماني تك® المحاسبي)

الشركة (شركة القمة لتقنية المعلومات)

العميل/المستخدم (هو من يقوم بالاشتراك في نظام أثماني تك® المحاسبي للإستفادة منه وفق رسوم محددة)

ثانياً/ النظام:

أثماني تك® علامة تجارية مسجلة لنظام محاسبي سعودي مقدم من شركة القمة لتقنية المعلومات في مفهوم حديث ومتطور يواكب كل متطلبات وتطلعات سوق العمل، وهو أحد البرامج التي لا غنى عنها في المنشآت التي تعمل على بيع التجزئة لتقديمه ميزات مخصصة لها، كما يمتاز أثماني تك® بسهولة وتنوع استخدامه حسب نوع النشاط.

ثالثاً / الخدمات:

تلتزم شركة القمة لتقنية المعلومات بتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات الكاملة من خلال نظام أثماني تك® المحاسبي في إدارة الحسابات المالية للمتاجر عن طريق تنزيل منتجاتنا أو استخدامها بشكل كامل، نحن نضمن لك خدمة احترافية وآمنة وسريعة في عائلة أثماني تك®.

رابعاً / التركيب والتنفيذ والتدريب:

يلتزم العميل بتوفير جميع الأجهزة المطلوبة في تشغيل نظام أثماني تك® حسب الاتفاقية وفي المقابل تلتزم الشركة بتوفير النظام المحاسبي (أثماني تك®) من خلال الخدمة السحابية مع توفير برامج وإرشادات تدريبة للعميل كما يجب على العميل توفير جميع المتطلبات والوسائل لتهيئة المكان لتركيب الأجهزة والنظام، مثل توفير الكهرباء وانترنت ذو سرعة ملائمة لعمل النظام، ويكون للعميل طلب تدريب موظفيه على نظام أثماني تك® أو تركيب أجهزته أو شرائها من قبل الشركة وفق رسوم محددة.

خامساً / خدمات ما بعد البيع:

تلتزم الشركة على معالجة أي خلل في النظام أو عطل يحدث أثناء الاشتراك مع توفير آلية للتواصل في حال حدوث أي عطل أو استفسار .

سادساً / تجديد الاشتراك:

في حال عدم تجديد الاشتراك تلتزم القمة لتقنية المعلومات بحفظ بيانات العميل في جميع السجلات لمدة 3 أشهر بحد أقصى من تاريخ انتهاء الاشتراك، بعد ذلك سيتم حذف البيانات بشكل كامل ولا يحق للعميل استردادها أو المطالبة بها كما يمكن للعميل تخفيض خطة اشتراكه لفترة أقل ولا يسري هذا التعديل إلا بعد انتهاء فترة الاشتراك الحالية، ولاتسترد المبالغ المدفوعة مقدماً لخطط الإشتراك أو عدد المستخدمين.

سابعاً / الرسوم والمدفوعات:

تتوفر الاشتراكات في الخدمات المدفوعة في خطط الاشتراك الشهرية ونصف السنوية والسنوية.

ثامناً / العلامات تجارية:

شعار أثماني تك® وشعار القمة لتقنية المعلومات وأسماء الخدمات الفردية وشعاراتها هي علامات تجارية مسجلة لشركة القمة لتقنية المعلومات وبموافقتك على سياسة الخصوصية تلتزم على عدم عرضها أو استخدام العلامات التجارية لـ أثماني تك® أو شركة القمة بأي شكل من الأشكال دون إذن مسبق من شركة القمة .

تاسعاً / التعهدات والضمانات من قبل العميل:

يتعهد العميل ويضمن مايلي:

1. الإمتثال لكافة القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2. تقديم معلومات صحيحة ودقيقة إلى أثماني تك® وتقوم بتحديثها بشكل دوري.
3. المراجعة والإمتثال لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال أثماني تك® أو ذكرها في منصات أثماني تك® فيما يتعلق باستخدام الخدمات المقدمة من النظام
4. عدم تقديم تراخيص من الباطن، أو إصدار، أو نشر، أو نقل، أو توزيع، أو تنفيذ، أو عرض، أو بيع، أو إعادة تصنيف خدمات أثماني تك® ، وإلا فإن العميل يكون قد نقل الخدمة أو قام باستغلالها تجارياً، باستثناء ما يسمح به هذا العقد.
5. استخدام النظام لأغراض مشروعة فقط، وعدم إستخدامه لإرسال أو تخزين أي مواد غير قانونية أو بهدف الاحتيال.
6. عدم إستخدام النظام للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد ما.
7. عدم عرقلة التشغيل السليم لنظام أثماني تك® بأي شكل من الأشكال.
8. عدم محاولة إلحاق الضرر بالنظام بأي شكل من الأشكال.
9. عدم نسخ أو توزيع النظام أو المحتويات الأخرى دون الحصول على إذن كتابي من أثماني تك®.
10. المحافظة على كلمة المرور للحساب أو أي وسيلة تعريف يتم تقديمها للعميل وتتيح له الدخول إلى حسابه، بشكلٍ آمن وسري.
11. الإلتزام بتقديم كافة الدلائل التي تثبت هوية العميل وفقاً لتقدير أثماني تك® الخاص.
12. يحق لـ أثماني تك® رفض تقديم الخدمة أو استخدام النظام في حال مخالفة أي بند من هذا العقد وسياسة الخصوصية والاستخدام.

عاشراً / إخلاء المسؤولية:

لا تتحمل شركة القمة لتقنية المعلومات أي مسؤولية للاستخدام المخالف أو السيئ للنظام من قبل العميل وفي حال رصد أياً من ذلك سيتم إلغاء الاشتراك بدون إعادة أي مبلغ للعميل بالإضافة إلى حذف كافة بيانات اشتراك العميل ومنعه من الاشتراك مستقبلا مع حفظ حقوق الشركة بالرجوع على المستخدم بالتعويض عن الأضرار.

ويكون الاستخدام المخالف على سبيل المثال بأحد الصور التالية:

1. استخدام خدمات أثماني تك® بطريقة مخالفة للقوانين أو الأنظمة.
2. استخدام خدمات أثماني تك® بطريقة مخالفة لسياسة الاستخدام أو أي شرط في العقد المبرم مع العميل.
3. انتهاك حقوق الملكية الفكرية لـ أثماني تك® والخدمات المرتبطة بها.
4. التشهير أو الإساءة لـ أثماني تك® عبر أي وسيلة.
5. محاولة اختراق أنظمة لـ أثماني تك® أو استخدام النظام بطريقة تهدد أمان الأنظمة واستقرارها.

يكون العميل مسؤولاً عن المحافظة على أمان ومعلومات حسابه، ولا تتحمل القمة لتقنية المعلومات المسؤولية عن أي ضرر ينتج بسبب عدم محافظة العميل عليها

لا تقدم أثماني تك® أي ضمانات في ما يتعلق بالخدمات وملاءمتها للعميل، ولا تضمن ما يحدث له من خسائر.

الحادي عشر / سرية وحماية المعلومات:

عند استخدام خدماتنا، فإن العميل يأتمننا على معلوماته. ونحن ندرك أن هذه مسؤولية كبيرة ونعمل بجدية لحماية المعلومات ونمنحه التحكم فيها. قد نستخدم بعض المعلومات لتساعدنا على تحسين أمان خدماتنا وموثوقيتها، وهذا يشمل كشف مخاطر الاحتيال وإساءة الاستخدام والأمان والاستجابة لها، والمشاكل الفنية التي قد تضر بنظام أثماني تك® أو مستخدميه أو الجمهور.

كما نستخدم المعلومات التي نجمعها مثل عنوان البريد الإلكتروني لنتفاعل مع العملاء تفاعلاً مباشرًا، على سبيل المثال: قد نرسل إشعارًا إذا اكتشفنا نشاطًا مريبًا، مثل محاولة تسجيل الدخول إلى حساب العميل على أثماني تك® من موقع جغرافي غير معتاد، أو قد نبلغ العميل عن التغيرات أو التحسينات المقبلة التي ندخلها على خدماتنا، وإذا تواصل العميل مع فريق أثماني تك® ، سنحتفظ بسجل لطلبه لمساعدته على حل أي مشاكل قد تواجهه.

كما يمكن للعميل تصدير نسخة من محتوى البيانات في حساب أثماني تك® وفقا لطرق التصدير المتاحه في النظام.

الثاني عشر / مشاركة المعلومات:

لا نشارك معلومات العميل الشخصية مع الشركات، أو المؤسسات، أو الأفراد خارج أثماني تك® إلا في الحالات التالية:

1. بموافقة من العميل سنشارك معلوماته الشخصية مع جهات خارجية غير تابعة لـ أثماني تك® ، على سبيل المثال مع مشرفي النطاق الخاص والمحدد من قبل العميل.
2. طلبات الجهات الحكومية أو بموجب الطلبات القضائية أو الأحكام النهائية الصادرة من أيا من المحاكم.
3. يستخدم موظفي نظام أثماني تك® البيانات التي تم جمعها لأغراض مختلفة، مثل

• تزويد العميل بالخدمات وتطويرها وتحسين تجربة العميل
• لإخطار العميل بالتغييرات التي تطرأ على خدماتنا و / أو منتجاتنا
• لتقديم دعم العملاء
• للكشف عن المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها

الثالث عشر / نطاق الترخيص:

تمنح أثماني تك® ترخيص غير حصري، غير قابل للتحويل، غير قابل للتنازل، غير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للإلغاء وذلك للحصول على خدمات النظام واستخدامها فقط للغرض المحدد وفقاً لهذا العقد، لذا يجب على العميل:

1. عدم إتاحة الخدمات أو تأجير، أو استئجار أو تخصيص أو إعادة بيع، أو توزيع أو ترخيص من الباطن لهذه الخدمات إلى أي طرف ثالث.
2. عدم تعديل، أو اجتزاء، أو ترجمة، أو تلخيص، أو إنشاء عمل فرعي يقوم على فك، أو تنفيذ هندسة عكسية لتصميم نظام أثماني تك® أو خلاف ذلك من تحديد أو محاولة تحديد أو محاولة الوصول إلى شفرة المصدر أو التصميم الداخلي للخدمات أو أي نص أو الوسائط المتعددة (صور، صوتيات، ملفات فيديو)، أو البيانات أو غيرها من المعلومات التي تقدمها أثماني تك® أو الطرف الثالث من مقدمي الخدمة.
3. عدم حذف، أو تغيير، أو غير ذلك من التعديل على أي حق من حقوق النشر أو غيرها من الإخطارات الرسمية الواردة في الخدمات.
4. عدم تعمد نقل، أو توزيع الخدمات، أو السماح بتحميل الخدمات للاستخدام بخلاف ما هو محدد هنا. عدم الادعاء بمنح الخدمات أو السماح بالوصول إليها لأي شخص غير العميل

الرابع عشر / الاحتفاظ بالبيانات:

ستحتفظ القمة لتقنية المعلومات بمعلومات العميل فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الاستخدام والخصوصية هذه.

ستحتفظ القمة لتقنية المعلومات بمعلومات العميل وتستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزامات القانونية. كما تلتزم القمة لتقنية المعلومات في حفظ بيانات العميل في جميع السجلات لمدة اقصها 3 أشهر من تاريخ انتهاء الإشتراك وبعد ذلك في حال عدم التجديد يتم حذف البيانات بشكل كلي ولا يحق للعميل استرداد او المطالبة بالبيانات بعد انتهاء الفترة بأي شكل من الأشكال

الخامس عشر/ مدة العقد:

تبدأ مدة العقد من تاريخ بداية الاشتراك في النظام عبر منصة أثماني تك® التي تم تحديدها من قبل العميل، وتنتهي بنهاية مدة الاشتراك بحسب مُدد الاشتراك المتاحة والمختارة من العميل.

السادس عشر / إنتهاء العقد:

يترتب على انتهاء العقد ما يلي:

1. إيقاف جميع الخدمات المترتبة من الاشتراك السابق
2. حذف الحساب وجميع معلوماته بعد ثلاث أشهر من إنهاء العقد

كما يحق للعميل إلغاء اشتراكه في أي وقت مع عدم استرداد أي مبالغ سبق وأن دفعها للإشتراك في النظام.

السابع عشر / الإنهاء الفوري للعقد وإيقاف الخدمة:

يحق لـ أثماني تك® إنهاء العقد بشكل فوري في أي وقت و تعطيل استخدام العميل للخدمة وذلك في حالة قيامه أو إمتناعه عن ما يلي:

• انتهاك أو خرق أي شرط من شروط المُستخدم.
• إذا رأت الشركة أنك تسيء استخدام النظام.
• مخالفة القوانين والأنظمة السارية.
• عدم سداد أي مستحقات مالية للشركة

كما أن أثماني تك® غير ملزمة بإرسال سابق إخطار بإنهاء العقد، في حال إنتهاك أي مما ورد ذكره.

الثامن عشر / القانون المعمول به وحل النزاعات:

تخضع شروط المستخدم وسياسة الخصوصية وتطبق على تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن شروط المستخدم وسياسة الخصوصية أو ما يتعلق بها أو أي انتهاك لها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صحتها أو استخدام الموقع أو النظام، للقوانين والأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية وتفسر وفقاً لها.

التاسع عشر / أحكام أخرى:

1. في حال دخول أثماني تك® في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، سيتم إرسال إشعار للمستخدمين المعنيين قبل نقل المعلومات الشخصية أو إخضاعها لسياسة خصوصية مختلفة.
2. تخضع القمة لتقنية المعلومات و نظام أثماني تك® الي جميع القوانين والسياسات المتعلقة بهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وجميع الجهات ذات العلاقة في المملكة العربية السعودية
3. يحق لـ أثماني تك® تعديل بنود سياسة استخدامها، أو إضافة بعض الخدمات أو تعديلها أو إزالتها لتطوير عمل النظام، مع إشعار العميل بذلك عبر البريد الإلكتروني المدرج من قبله.
4. بالموافقة على سياسة الاستخدام هذه يحق لـ أثماني تك® طلب الخصم من البطاقة البنكية للعميل أو طلب الخصم من حسابه البنكي للمبالغ المتفق عليها في العقد المبرم بين الطرفين.
5. يحق لـ أثماني تك® تحديث أسعار الاشتراكات في أي وقت، وسيتم احتساب السعر المحدث في دورة الاشتراك التالية.
6. يكون التزام أثماني تك® في توفير الخدمات مقتصر على ما تم تحديده من قبل العميل وقت إبرام العقد أو ما تم تعديله أو إضافته من قبل أثماني تك® وقت سريان الاشتراك، ولا تلتزم بإضافة أي خدمة أو متطلب بناء على طلب العميل.
7. إذا تبين أن أحد بنود سياسة الاستخدام أو أحد البنود في العقد بين الطرفين مخالف لأي من القوانين أو الأنظمة في المملكة، فتبقى بقية الشروط سارية المفعول.